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2007年2月23日 (金)

ビジネスメールのエチケット

仕事でメールのやり取りは多い。
初めてのビジネスメールを送ってくる相手が、会社名も住所も電話番号も記載しないような人だと、「はなから(端から=はじめから)、これではかなわんなぁ」とPC前で肩を落とす。
『添付ファイル届けます』とだけ記された1行メール。「せめて、冒頭にうち(私)の名前くらい書いてぇな」とぼやく。
宛先になぜか『秘書』と書かれたメールも届く。先方のアドレス帳の登録がそうなっているのだろう。「うち(私)、いつお宅の秘書になったん?」と突っ込みを入れたくなる。
電話番号の記載にしても、市外局番区切りはきちんとして貰いたい。

ビジネスメールとプライベートメールはしっかり使い分けている。だから、プライベートメールなら、こういうことは言わない。
「メールにもエチケットがあるという意味から“ネチケット”という言葉もあるんですよ」と教えて貰ったことがある。
受け取って「ちょっとぉ」と言いたくなる非常識なビジネスメールを送る人は、年齢に関係なく、どこかズレているのだろう。
そのズレの意識がご当人にはない。
だからいつまで経っても、不愉快なビジネスメールを送り続け、受け取った方は注意をする気すら失せてしまう。

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コメント

はじめまして。
ゆたかと申します。

そうですよね。最低限のマナーのメールはビジネスではつらいですよね。
取引してた企業と自分の企業のチーム間でメーリングリストでやり取りしてましたが、相手の担当が「宛先は書かない」「一つのメールに複数の用件を詰めまくる」など、対応するのがホント大変でしたね。

また、メーリングリストなんで相手方の上司にも回ってるはずなのに、全く治るけはいもなく。

では、これにて失礼します。
また、寄らせて頂きます

投稿: ゆたか | 2007年2月23日 (金) 10時47分

Something burned. hot wives She'd start and felt when the cord as.

投稿: tinuxyrag | 2007年7月 7日 (土) 04時15分

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